Oggi sono andato in un negozio per acquistare qualcosa per un amico. Vicino a me c’era un commesso che faceva vedere una camicia che il Cliente aveva richiesto. Il Venditore nel mostare l’articolo disse al Cliente: Questa camicia “non è per Lei, è troppo cara”. Non fate L’errore di decidere Voi quale articolo è troppo costoso per il Cliente, che Vi ha chiesto semplicemente di vedere una camicia. Come al solito,invece cercate di capire perchè al Cliente serve la camicia. Potrebbe anche risultare una frase offensiva per il Cliente. Cosa sai te venditore se io Cliente posso o non posso spendere?